طلب حذف الحساب والبيانات الشخصية
POOL — ALISOPLAY (com.alisoplay.pool)
نحن نحترم حقك الكامل في خصوصيتك وحذف بياناتك. يمكنك حذف بيانات لعبة POOL فقط مع الحفاظ على حساب ALISOPLAY ID، أو حذف الحساب الموحد بالكامل.
نطاقات حذف البيانات المتوفرة
1. حذف بيانات لعبة POOL فقط (موصى به)
يمسح جميع سجلات المباريات، رصيد العملات الافتراضية، المضارب، نقاط الخبرة (XP)، وقائمة أصدقاء البلياردو، مع الإبقاء على حساب ALISOPLAY ID الخاص بك صالحاً للاستخدام في التطبيقات الأخرى.
2. حذف حساب ALISOPLAY ID بالكامل
حذف دائم وشامل للحساب عبر جميع خدمات المنصة وتطبيقاتها بما فيها كافة الجلسات والسجلات الأمنية.
الخيار الأول: إدارة البيانات من داخل التطبيق (Guest vs ALISOPLAY ID)
- 1لوضع الضيف (Guest): يؤدي مسح بيانات التطبيق أو الذاكرة المؤقتة من إعدادات جهاز أندرويد إلى إعادة ضبط ومحو كافة بيانات اللعبة المحلية فوراً.
- 2للحسابات المسجلة: افتح لعبة POOL — ALISOPLAY على هاتفك الأندرويد.
- 3توجه إلى الإعدادات (Settings) > قسم القانوني والدعم (Legal & Support).
- 4اختر "حذف الحساب والبيانات" (Delete Account & Data).
- 5ستظهر لك نافذة حوارية توضح الخيارين: إما حذف بيانات POOL فقط مع الاحتفاظ بالحساب، أو حذف الحساب بالكامل.
- 6يوجهك التطبيق إلى مكتب حذف الحسابات المعتمد لتقديم طلب الحذف المؤكد.
الخيار الثاني: تقديم طلب الحذف المعتمد عبر الويب أو البريد
إذا لم يعد التطبيق مثبتاً على هاتفك، أو كنت ترغب في تقديم طلب رسمي لحذف بياناتك دون الحاجة لتسجيل الدخول:
- 1أرسل طلباً إلى فريق الخصوصية والدعم: alisoplay.apps@gmail.com أو عبر مكتب حذف الحسابات بموقع ALISOPLAY.
- 2حدد عنوان الرسالة: [طلب حذف بيانات POOL] أو [حذف حساب ALISOPLAY ID بالكامل].
- 3اذكر عنوان البريد الإلكتروني المسجل في الحساب ورمز اللاعب إن وجد (POOL-XXXXX).
- 4سنرسل لك رسالة تأكيد عبر البريد المسجل للتحقق من هويتك كمالك شرعي للحساب (لن يُطلب منك أبداً إرسال كلمة المرور).
- 5بعد تأكيد الملكية، تتم معالجة الطلب ومحو البيانات نهائياً وفق الأطر النظامية لحماية البيانات (خلال 7 إلى 14 يوم عمل، وبحد أقصى 30 يوماً).
To: alisoplay.apps@gmail.com Subject: [DATA DELETION REQUEST] POOL — ALISOPLAY Body: Hello ALISOPLAY Privacy Team, Please delete my data for POOL — ALISOPLAY (com.alisoplay.pool). Account Email: [your-email@example.com] Player Code: [POOL-XXXXX or Guest] Scope: [POOL Data Only OR Entire ALISOPLAY ID]
معايير الاحتفاظ بالبيانات والمهل النظامية
عند تنفيذ طلب الحذف، يتم محو بيانات اللعبة ومطابقتها من خوادمنا التشغيلية. قد يتم الاحتفاظ بسجلات أمان مجهولة الهوية لمدة تصل إلى 30 يوماً فقط لأغراض منع الاحتيال والامتثال للمتطلبات النظامية الإلزامية قبل محوها نهائياً.
Questions About Your Privacy Rights?
You can read our full app privacy policy or contact customer support if you need further clarification.