سياسة الخصوصية لتطبيق ALISOPLAY Mobile

1. نطاق السياسة وهوية التطبيق

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيق الهاتف المحمول ALISOPLAY Mobile لنظام أندرويد الذي تطوره وتشغله منصة ALISOPLAY ("نحن" أو "المنصة") جنباً إلى جنب مع الموقع الرسمي https://alisoplay.com.

يوفر تطبيق ALISOPLAY Mobile أدلة الحياة في كوريا، وأخبار كوريا اليوم (Korea Today)، ومقالات استكشاف كوريا، وأرقام الطوارئ والجهات الرسمية، ومركز تطبيقات ALISOPLAY، وميزة حفظ المقالات للقراءة بدون إنترنت، ومركز دعم فني متعدد اللغات للمقيمين والعمال والطلاب والزوار في كوريا الجنوبية.

يمكنك تصفح كافة المقالات والأخبار وأرقام الطوارئ ومركز التطبيقات والبحث وحفظ المقالات المفضلة محلياً على جهازك دون الحاجة لإنشاء حساب أو تسجيل الدخول.

2. التمييز بين البيانات المحلية وبيانات خوادم ALISOPLAY وبيانات الأطراف الثالثة

حرصاً على الوضوح والشفافية، يفصل تطبيق ALISOPLAY Mobile معالجة البيانات إلى ثلاث فئات واضحة وفقاً لمكان حفظ البيانات والجهة التي تعالجها:

• بيانات مخزنة محلياً على الجهاز فقط (لا تُرفع تلقائياً): المقالات المحفوظة للقراءة دون اتصال، سجل كلمات البحث الأخيرة، لغة الواجهة، الوضع الليلي أو النهاري، حجم خط القراءة، وخيارات الخصوصية المحلية تبقى محفوظة على جهازك.
• بيانات تعالجها خوادم ALISOPLAY (https://alisoplay.com): تُعالج فقط عند طلب المقالات أو نتائج البحث الحية، أو عند تسجيل الدخول الاختياري بحساب ALISOPLAY ID أو Google Sign-In، أو عند إرسال استفسار في مركز الدعم.
• بيانات تعالجها خدمات الطرف الثالث (Google LLC): تُعالج بواسطة خدمة Google Firebase Analytics (فقط في حال تفعيلك لموافقة التحليلات) وخدمة Google AdMob ومنصة Google UMP لعرض الإعلانات وإدارة خيارات موافقتك الإعلانية.

3. المقالات المحفوظة والتفضيلات المحلية (التخزين على الجهاز)

يحفظ تطبيق ALISOPLAY Mobile تفضيلات القراءة والعناصر المحفوظة مباشرة على جهازك:

• المقالات المحفوظة والعلامات المرجعية: عند حفظ مقال أو خبر، يتم تخزين عنوانه وملخصه وقسمه وتاريخه ونصه الكامل محلياً على جهازك لتتمكن من قراءته بدون اتصال بالإنترنت. لا يتم رفع قائمة مقالاتك المحفوظة إلى خوادم ALISOPLAY.
• سجل البحث الأخير: يتم حفظ آخر 10 عبارات بحث محلياً على جهازك فقط لتسهيل الوصول السريع، ويمكنك مسحها بالكامل في أي وقت بضغطة واحدة على زر "مسح الكل" في شاشة البحث.
• تفضيلات اللغة والمظهر والقراءة: يتم حفظ اللغة المختارة (العربية، الإنجليزية، الكورية، الأردية، الفيتنامية، النيبالية، السنهالية، الفلبينية، الصينية المبسطة، أو الأوزبكية)، والوضع اللوني (النظام، فاتح، أو داكن)، وحجم الخط محلياً على جهازك.
• التخزين المؤقت لدليل التطبيقات: يتم حفظ قائمة تطبيقات ALISOPLAY العامة مؤقتاً على الجهاز لتقليل استهلاك البيانات وتسريع التصفح.

4. مصادقة حساب ALISOPLAY ID وتسجيل الدخول عبر Google Sign-In

إنشاء الحساب أو تسجيل الدخول في التطبيق اختياري تماماً، ولا يُطلب إلا إذا رغبت في إدارة ملف حسابك الموحد ALISOPLAY ID أو إرسال ومتابعة تذاكر الدعم الفني.

• حساب ALISOPLAY ID (البريد الإلكتروني وكلمة المرور): عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور، تعالج خوادمنا بريدك الإلكتروني، والاسم المعروض، وكلمة المرور المشفرة، وحالة الحساب لتوثيق جلستك وإدارة حسابك.
• تسجيل الدخول عبر Google (Google Sign-In): عند اختيار "المتابعة باستخدام Google"، يتحقق خادمنا من رمز المصادقة مع Google ويستلم فقط بريدك الإلكتروني المؤكد، ومعرّف حساب Google، والاسم، وصورة الملف الشخصي إن وجدت. لا يطلب التطبيق أي صلاحية للوصول إلى جهات اتصالك أو رسائل Gmail أو ملفات Google Drive أو التقويم.
• التخزين الآمن لرموز الجلسة: تُحفظ رموز تسجيل الدخول النشطة في مساحة تخزين مشفرة على جهازك وتُحذف فوراً عند تسجيل الخروج أو حذف الحساب.

5. تحليلات Google Firebase Analytics وخياراتك للتحليلات

نستخدم خدمة Google Firebase Analytics لفهم كيفية استخدام الأشخاص للتطبيق وقياس استقرار الميزات وتحسين الأداء.

موافقة التحليلات منفصلة تماماً عن موافقة الإعلانات: يخضع جمع بيانات التحليلات لمفتاح تحكم مستقل داخل شاشة "الإعدادات والمزيد > الخصوصية والتحليلات". ويكون جمع التحليلات معطلاً افتراضياً (OFF) حتى تختار تفعيله بنفسك.

• المعلومات التي يتم جمعها عند التفعيل فقط: مشاهدات الشاشات العامة، فتح مركز التطبيقات أو مركز الدعم، فتح المقالات والأقسام، وتغيير لغة التطبيق. وعند استخدام ميزة البحث، يسجل التطبيق فقط أنه تم فتح شاشة البحث ولا يرسل نص البحث الذي كتبته نهائياً إلى التحليلات.
• عدم إرسال أي بيانات اتصال شخصية: لا يرسل التطبيق اسمك أو بريدك الإلكتروني أو كلمة مرورك أو محتوى رسائل الدعم أو نصوص البحث إلى Firebase Analytics.
• عدم استخدام التحليلات لتخصيص الإعلانات: ميزات الإعلانات داخل Firebase Analytics معطلة بشكل دائم، بحيث يقتصر تفعيل التحليلات أو إيقافها على إحصاءات الاستخدام فقط ولا يؤدي لتفعيل الإعلانات المخصصة.

6. إعلانات Google AdMob ومعرّفات الإعلانات

لإبقاء محتوى وأدلة ALISOPLAY Mobile مجانية لجميع المستخدمين، نستخدم خدمة Google AdMob لعرض إعلانات البانر والإعلانات المدمجة المميزة بوضوح.

• مواضع ظهور الإعلانات: تظهر إعلانات البانر أسفل الشاشة الرئيسية وأسفل المقالات، كما تظهر بطاقات إعلانية مدمجة تحمل شارة واضحة "إعلان / برعاية" داخل قوائم الشاشة الرئيسية وأخبار كوريا اليوم. لا يتم عرض أي إعلانات في صفحات أرقام الطوارئ أو شاشات تسجيل الدخول أو صفحات السياسات القانونية.
• البيانات المعالجة والمشاركة لأغراض الإعلانات: بحسب موقعك الجغرافي وخيارات الخصوصية الخاصة بك، قد تقوم خدمة Google AdMob وشركاؤها الإعلانيون بجمع ومشاركة معرّف الإعلانات الخاص بجهازك (Android Advertising ID)، والموقع الجغرافي التقريبي المشتق من عنوان IP، وطراز الجهاز وإصدار النظام وأبعاد الشاشة ولغة التطبيق، وتفاعلات الإعلانات (المشاهدات والنقرات)، وبيانات التشخيص التقنية وذلك لعرض الإعلانات وقياس أدائها ومنع الاحتيال.
• تصنيف محتوى الإعلانات: يقيّد التطبيق جميع الإعلانات المطلوبة ضمن الفئات المناسبة للعائلة والجمهور العام.
• روابط سياسات خصوصية Google الرسمية: يمكنك الاطلاع على كيفية استخدام Google للمعلومات في التطبيقات الشريكة عبر https://policies.google.com/technologies/partner-sites ومراجعة سياسة خصوصية Google عبر https://policies.google.com/privacy وسياسات إعلانات Google عبر https://policies.google.com/technologies/ads.

7. موافقة Google UMP وأدوات تحكم المستخدم في خصوصية الإعلانات

يدمج تطبيق ALISOPLAY Mobile منصة Google User Messaging Platform (UMP) ويوفر أدوات تحكم مدمجة في خصوصية الإعلانات تعمل بشكل مستقل عن مفتاح التحليلات:

• نماذج الموافقة الإقليمية: في المناطق التي تتطلب قوانين الخصوصية فيها (مثل لائحة GDPR في أوروبا والمملكة المتحدة) الحصول على موافقة مسبقة، يعرض التطبيق نموذج موافقة Google الرسمي قبل طلب الإعلانات.
• إعدادات خصوصية الإعلانات داخل التطبيق (متاحة لجميع المستخدمين): يمكنك في أي وقت فتح "الإعدادات والمزيد > خصوصية الإعلانات والموافقة" من أجل: تفعيل خيار "الإعلانات غير المخصصة فقط"، أو تشغيل/إيقاف الإعلانات، أو إعادة فتح نموذج خيارات خصوصية Google.
• وضع الإعلانات غير المخصصة: عند اختيار الإعلانات غير المخصصة، يطلب التطبيق إعلانات عامة تعتمد على سياق المحتوى بدلاً من ملف تعريف إعلاني شخصي.
• التحكم في معرّف الإعلانات من إعدادات الهاتف: يمكنك أيضاً إعادة تعيين معرّف الإعلانات أو حذفه نهائياً من إعدادات هاتفك عبر: إعدادات أندرويد > Google > الإعلانات (Ads).

8. مركز الدعم واستفسارات المستخدمين

يتيح التطبيق للمستخدمين المسجلين إرسال استفسارات وتذاكر دعم فني والرد عليها عبر مركز الدعم المدمج داخل التطبيق.

• البيانات المعالجة: عنوان التذكرة، القسم المختار، نص الرسالة والردود، وقت الإرسال، واسم حساب ALISOPLAY ID وبريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب.
• كيفية الاستخدام: تُستخدم هذه البيانات حصرياً بواسطة فريق دعم ALISOPLAY لمراجعة استفسارك والرد عليك وحل المشكلات التقنية أو المتعلقة بالحساب.

9. البحث الحي وتوصيل المحتوى والروابط الخارجية

عند قراءة المقالات أو تصفح الأقسام أو إجراء بحث حي داخل تطبيق ALISOPLAY Mobile، يتصل التطبيق بأمان بخوادم https://alisoplay.com عبر اتصال HTTPS مشفر:

• طلبات البحث الحي: عند كتابة كلمة بحث في شاشة البحث، يرسل التطبيق كلمة البحث واللغة المختارة إلى خادمنا لإرجاع المقالات والأدلة المطابقة فقط. لا يُستخدم نص بحثك لإنشاء ملفات إعلانية ولا يُرسل مطلقاً إلى تحليلات Firebase.
• سجلات الأمان القياسية: تعالج خوادمنا بيانات الاتصال القياسية (مثل عنوان IP وإصدار التطبيق ووقت الطلب) لأغراض الحماية الأمنية ومنع إساءة الاستخدام وضمان استقرار الخدمة.
• المواقع الخارجية وأرقام الطوارئ: عند النقر على رابط خارجي (مثل متجر Google Play، أو البوابات الكورية الرسمية مثل HiKorea وNHIS وMOEL، أو أرقام الطوارئ 112 و119 و1345 و1339 و1330)، يتم فتح الموقع الخارجي أو تطبيق الهاتف على جهازك وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بتلك الجهة.

10. أمن المعلومات وفترات الاحتفاظ بالبيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك:

• التشفير أثناء النقل: تتم جميع الاتصالات الشبكية بين تطبيق ALISOPLAY Mobile وخوادم https://alisoplay.com وخدمات Google عبر بروتوكول HTTPS/TLS المشفر.
• الاحتفاظ بالبيانات المحلية: تبقى المقالات المحفوظة وسجل البحث والتفضيلات المحلية على جهازك فقط حتى تقوم بمسحها من داخل التطبيق أو مسح بيانات التطبيق من إعدادات أندرويد أو إلغاء تثبيت التطبيق.
• الاحتفاظ ببيانات الحساب وتذاكر الدعم: نحتفظ ببيانات حساب ALISOPLAY ID وتذاكر الدعم طالما كان حسابك نشطاً. وعند قيامك بحذف حسابك، يتم حذف ملف الحساب والبيانات الشخصية المرتبطة به نهائياً من قواعد البيانات النشطة، باستثناء ما قد يقتضيه الامتثال القانوني الإلزامي أو حماية أمن الأنظمة.

11. حقوق وطرق حذف الحساب والبيانات

يمكنك حذف حساب ALISOPLAY ID الخاص بك، أو طلب حذف بيانات التطبيق، أو مسح بياناتك المحلية على الجهاز في أي وقت:

• الطريقة الأولى — الحذف الفوري للحساب من داخل التطبيق: افتح تطبيق ALISOPLAY Mobile > انتقل إلى "الإعدادات والمزيد" > اضغط على بطاقة "الملف الشخصي" > اختر "حذف الحساب" وأكد الطلب. يتم حذف حساب ALISOPLAY ID الخاص بك وجلساتك النشطة نهائياً على الفور.
• الطريقة الثانية — بوابة حذف الحساب والبيانات عبر الويب (دون الحاجة للتطبيق): تفضل بزيارة https://alisoplay.com/ar/account-deletion (أو https://alisoplay.com/en/account-deletion) لطلب حذف حساب ALISOPLAY ID الموحد أو طلب حذف بيانات تطبيق ALISOPLAY Mobile فقط دون حذف حسابك الموحد.
• الطريقة الثالثة — مسح البيانات المحلية على الجهاز فقط: يمكنك إزالة المقالات المحفوظة من تبويب "المحفوظات"، أو مسح سجل البحث بزر "مسح الكل"، أو التوجه إلى إعدادات أندرويد > التطبيقات > ALISOPLAY > مكان التخزين > مسح البيانات لإعادة ضبط جميع البيانات المحلية.

12. خصوصية الأطفال والمعالجة الدولية للبيانات وتحديثات السياسة

خصوصية الأطفال: تطبيق ALISOPLAY Mobile موجه للجمهور العام والبالغين وليس موجهاً للأطفال دون سن 13 عاماً، ولا نجمع عن عمد أي بيانات شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً.

المعالجة الدولية للبيانات: يقدم التطبيق خدماته لمجتمع دولي في جمهورية كوريا وحول العالم. قد تتم معالجة البيانات التي تعالجها خوادم ALISOPLAY ومزودو الخدمات الخارجيون (بما في ذلك شركة Google LLC) على خوادم آمنة في كوريا الجنوبية أو الولايات المتحدة الأمريكية أو دول أخرى.

تحديثات السياسة: عند تحديث سياسة الخصوصية هذه، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" الموضح في أعلى هذه الصفحة.

13. التواصل وطلبات الخصوصية

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه، أو رغبت في ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك (الوصول، التصحيح، الحذف، أو سحب الموافقة)، يرجى التواصل معنا عبر القنوات الرسمية التالية:

• البريد الإلكتروني للدعم والخصوصية: support@alisoplay.com
• البريد الإلكتروني للاستفسارات العامة: info@alisoplay.com
• صفحة التواصل والدعم على الويب: https://alisoplay.com/ar/contact
• صفحة حذف الحساب والبيانات الرسمية: https://alisoplay.com/ar/account-deletion