الهجرة والتأشيرات
كيف تجهّز سؤالك لمركز الهجرة الكوري 1345: الخطوات والمستندات الرسمية
دليل عملي شامل لتجهيز بياناتك ومستنداتك قبل الاتصال بمركز استعلامات الهجرة الكوري (1345)، مع جدول اللغات الرسمية والوثائق المطلوبة لتفادي أي تأخير.
دليل الاتصال بمركز الاستعلامات المتعدد اللغات (1345)
مركز الاتصال الموحد لشؤون الهجرة والأجانب (1345) التابع لوزارة العدل الكورية هو القناة الحكومية الرسمية الأولى للرد على استفسارات التأشيرات، تجديد الإقامة، تغيير مكان العمل، وإجراءات البقاء القانوني داخل جمهورية كوريا. لتوفير وقتك والحصول على إجابة دقيقة وحاسمة، من الضروري تنظيم أسئلتك ووثائقك قبل إجراء المكالمة.
مواعيد العمل وأرقام التحويل المباشرة
يعمل المركز في أيام العمل الرسمية من الإثنين إلى الجمعة من الساعة 09:00 صباحاً حتى 22:00 مساءً.
- الخدمات باللغة العربية واللغات الأخرى: متاحة خلال ساعات العمل الرسمية الأساسية من 09:00 إلى 18:00.
- بعد الساعة 18:00: يقتصر الدعم على اللغات الكورية، الإنجليزية، والصينية فقط.
تنبيه: المكالمة الإرشادية مع مركز 1345 تقدم معلومات إجرائية دقيقة ولا تعتبر بمثابة موافقة رسمية نهائية على منح التأشيرة أو تمديد الإقامة، حيث يظل القرار النهائي خاضعاً لمراجعة موظف الهجرة المختص بالمكتب الإقليمي.
خطوات التجهيز قبل الاتصال (خطوة بخطوة)
الخطوة 1: تجهيز بيانات الهوية الرسمية أمامك
قبل طلب الرقم، ضع أمامك مباشرة:
- بطاقة تسجيل الأجنبي (ARC - Alien Registration Card) أو رقم إقامتك المكوّن من 13 رقماً.
- جواز السفر ساري المفعول.
- العنوان الحالي المسجل في كوريا الجنوبية واسم البلدية المحلية (Dong).
الخطوة 2: تحديد نوع الإجراء بدقة
لا تطرح سؤالاً عاماً؛ حدد المسار بدقة:
- هل هو تقديم أول مرة (First Application)؟
- هل هو تمديد فترة إقامة سارية (Extension of Stay)؟
- هل هو تغيير نوع التأشيرة (Change of Status)؟
- هل هو تغيير أو إضافة جهة العمل (Change of Workplace)؟
الخطوة 3: صياغة الأسئلة الجوهرية
اطلب من الموظف تأكيد ما يلي صراحة:
- المكتب المختص: هل تتبع مكتب هجرة سيول الرئيسي، أم فرع نانبو، أم مكتب إنتشون أو سوون؟
- المسار الإلكتروني: هل يمكن إنجاز المعاملة كلياً عبر بوابة HiKorea أم تستلزم حجز موعد حضوري مسبق (Visit Reservation)?
- الاسم الكوري الرسمي للنموذج: اكتب اسم النموذج بالكورية للبحث عنه وطباعته من بوابة الوزارة دون التباس.
قائمة المستندات التي يجب التحقق منها
اطلب من مستشار المركز توضيح شروط الوثائق التالية لحالتك الخاصة:
- هل يُشترط تقديم المستندات الأصلية أم تكفي النسخ المصورة؟
- هل تتطلب الشهادات الصادرة من بلدك تصديق الأبوستيل (Apostille) أو التصديق القنصلي مع ترجمة معتمدة إلى الكورية؟
- ما هي فترة صلاحية المستندات المطلوبة (معظم المعاملات تشترط ألا يتجاوز تاريخ إصدار الوثيقة 3 أشهر)؟
تحذير: لا تنشر بيانات بطاقة تسجيلك أو رقم جواز سفرك أو أوراق طلبك في المنتديات العامة أو صفحات التواصل الاجتماعي. استخدم دائماً القنوات الرسمية الآمنة لوزارة العدل عند مشاركة المستندات الشخصية.
تنبيه: يُرجى مراجعة الجهة الرسمية المعنية للتأكد من أحدث الشروط والإجراءات السارية.
المصادر الرسمية
- Ministry of Justice — Korea Immigration Service — Prepare an immigration question for Korea's 1345 contact center
تفاصيل المصدر الإنجليزي
Responsible authority: Ministry of Justice — Korea Immigration Service
외국인종합안내센터
Region: Republic of Korea
Case-specific official requirements take precedence. Preparation questions are not a universal submission checklist.
Procedure checklist
- Confirm the applicable procedure with the responsible authority (외국인종합안내센터)
Before relying on a requirement or submitting personal documents
Ask which registration/status, employment arrangement, application type and office-specific conditions apply. Confirm originals/copies, translation, forms, fees and reservations only where relevant.