الأسئلة الشائعة — MyWorkFiles

MyWorkFiles هو تطبيق لتنظيم شؤون العمل والحياة الشخصية من Alisoplay.

يساعد المستخدمين على تنظيم مهام العمل، والعملاء، والمشاريع، والمهام، والملفات، والمستندات، والسجلات الشخصية، والتذكيرات، والشفتات، وبيانات الرواتب، وقسائم الأجور، والمعلومات المرتبطة في مكان واحد.

كما يشتمل MyWorkFiles على أدوات مثل البحث الذكي، وميزة اسألني (Ask Me)، والأتمتة، ومعالجة المستندات، والتحليلات العملية.

كلا. الملفات تمثل جزءاً من MyWorkFiles، ولكن التطبيق مصمم لتنظيم سياق العمل والحياة المحيط بها.

على سبيل المثال، قد يرتبط الملف بعميل، أو مشروع، أو مهمة، أو سجل حياة شخصي، أو أي سياق آخر مدعوم.

تدعم واجهة MyWorkFiles الرئيسية:

الإنجليزية، والعربية، والكورية.

قد يتفاوت توفر محتوى محدد أو مستندات خارجية باختلاف اللغة.

تعمل العديد من الميزات المحلية أولاً (Local-First) دون اتصال بالإنترنت عندما تكون البيانات المطلوبة متوفرة بالفعل على الجهاز.

أما الميزات التي تتطلب المزامنة السحابية، أو الاتصال بالفريق، أو تنزيل المحتوى، أو Google Play، أو خدمات أخرى عبر الإنترنت، فإنها تتطلب اتصالاً بالإنترنت.

تتوفر بعض الوظائف الأساسية في وضع الضيف (Guest Mode) دون حساب.

يلزم وجود حساب للميزات التي تعتمد على الحساب مثل السحابة المدعومة، أو الاشتراكات، أو المزامنة، أو ميزات الفريق ومساحات العمل.

عند إنشاء حساب جديد لأول مرة على الجهاز، يمكن نقل بيانات الضيف المؤهلة إلى ذلك الحساب الجديد لتتمكن من متابعة عملك بسلاسة.

تسجيل الدخول إلى حساب موجود بالفعل لا يدمج تلقائياً بيانات الضيف غير المرتبطة في ذلك الحساب، وذلك منعاً لاختلاط بيانات الحسابات المختلفة عن طريق الخطأ.

كلا. تسجيل الخروج يختلف تماماً عن حذف الحساب أو حذف البيانات نهائياً.

بعد تسجيل الخروج، قد يعود MyWorkFiles إلى مساحة عمل ضيف منفصلة وفقاً لسلوك عزل الحسابات في التطبيق.

تتوفر إمكانية العمل على أجهزة متعددة وفقاً لميزات السحابة المطبقة وخطة الاشتراك الخاصة بك.

ليست كل فئة من البيانات المحلية قابلة للمزامنة السحابية تلقائياً، ويوضح التطبيق البيانات المدعومة بالمزامنة.

نعم. يتضمن MyWorkFiles خطة مجانية (Free) توفر الوظائف الأساسية المدعومة، مع توفير خطط مدفوعة اختيارية تمنح إمكانيات ومساحات إضافية.

السعر المرجعي بالدولار الأمريكي هو:

2.99 دولار شهرياً، أو 29.99 دولار سنوياً.

السعر المحلي النهائي المعروض على متجر Google Play قبل إتمام الشراء هو السعر الساري على المعاملة.

السعر المرجعي بالدولار الأمريكي هو:

4.99 دولار شهرياً، أو 49.99 دولار سنوياً.

تتضمن خطة Cloud: سعة تخزين سحابي 5 GB، ومقعدين كاملين (2 Full Seats) إجمالاً شاملاً مالك مساحة العمل.

السعر المرجعي بالدولار الأمريكي هو:

8.99 دولار شهرياً، أو 89.99 دولار سنوياً.

تتضمن خطة Complete: سعة تخزين سحابي 20 GB، و 5 مقاعد كاملة (5 Full Seats) إجمالاً شاملاً مالك مساحة العمل.

الأسعار المعروضة للمستخدمين تشمل ضريبة القيمة المضافة (VAT) أو الضرائب المماثلة حيثما ينص القانون على ذلك.

تحدد شاشة الدفع في Google Play السعر الإجمالي النهائي لبلدك وعملتك.

كلا. لا يقدم MyWorkFiles خطة شراء لمرة واحدة مدى الحياة للخدمات السحابية أو اشتراكات Pro.

تتوفر الخطط المدفوعة كاشتراكات شهرية أو سنوية قابلة للإلغاء والتجديد.

كلا. خطة Pro مخصصة للميزات المتقدمة والأدوات الاحترافية، ولا تتضمن تلقائياً حصة التخزين السحابي المتوفرة في خطتي Cloud أو Complete.

نعم. كافة الخطط المدفوعة (Pro و Cloud و Complete) خالية تماماً من أي إعلانات داخل التطبيق.

كلا. لا يعرض MyWorkFiles إعلانات بانر مزعجة أو نوافذ منبثقة أثناء استخدامك العادي.

الإعلانات تقتصر على إعلانات فيديو بمكافأة (Rewarded Ads) اختيارية وطوعية للمستخدم المجاني عند الرغبة في زيادة رصيد المهام.

تصبح الترقية المؤهلة سارية فور تأكيد متجر Google Play للتغيير.

يتولى متجر Google Play معالجة احتساب الفارق النسبي (Proration)، والائتمان، وتعديل الفاتورة، وموعد التجديد تلقائياً.

يطبق Google Play سياسات التسوية النسبية القياسية لاشتراكات التطبيقات، حيث يُحسب الرصيد المتبقي من خطتك السابقة ويُخصم من تكلفة الترقية.

يسري تخفيض الخطة عادةً عند موعد التجديد القادم لاشتراكك.

تظل خطتك المدفوعة الحالية وميزاتها نشطة حتى نهاية الفترة المدفوعة مسبقاً.

إلغاء التجديد التلقائي عبر Google Play يوقف عمليات الدفع المستقبلية.

تظل ميزات اشتراكك متاحة لك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية التي سددت قيمتها.

كلا. انتهاء الاشتراك أو إلغاؤه لا يؤدي مطلقاً إلى حذف سجلاتك وبياناتك المخزنة محلياً في MyWorkFiles.

تخضع طلبات استرداد الأموال لمعاملات اشتراكات Google Play للإجراءات المعتمدة وحقوق المستهلك الإلزامية الخاصة بمتجر Google Play.

لا تقدم MyWorkFiles وعوداً باسترداد المبالغ بما يتجاوز ما تنص عليه القوانين السارية أو سياسات المتجر.

كلا. مساحة التخزين السحابي محددة بسعة مقيدة وفقاً لخطتك، وليست غير محدودة مطلقاً.

تتضمن خطة Cloud سعة تخزين سحابي قدرها 5 GB (جيجابايت).

تتضمن خطة Complete سعة تخزين سحابي قدرها 20 GB (جيجابايت).

نعم، حيثما تتوفر حزم التوسعة الاختيارية:

سعة 10 GB إضافية بسعر 1.49 دولار شهرياً.

سعة 50 GB إضافية بسعر 4.99 دولار شهرياً.

عند امتلاء السعة السحابية، قد تتوقف عمليات الرفع الجديدة أو العمليات التي تزيد المساحة حتى تقوم بحذف بعض الملفات أو ترقية سعتك.

لا يتم حذف محتواك الحالي تلقائياً لمجرد الوصول إلى الحد الأقصى للسعة.

نعم. يرسل التطبيق إشعارات تنبيهية للمستخدمين عند الاقتراب من الحد الأقصى للسعة التخزينية المسموحة.

الحد الأقصى المقصود حالياً لحجم الملف الفردي هو 100 ميجابايت (100 MB)، وفقاً للمتطلبات الفنية للميزات.

كلا. حزم السعة التخزينية تزيد مساحة التخزين فقط، ولا تمنح مقاعد فريق أو ميزات الخطط الأخرى.

كلا. لا تتم مزامنة كل ملف محلي أو فهرس مؤقت أو إعداد تلقائياً. تقتصر المزامنة على الفئات السحابية المدعومة صراحةً.

تبقى بعض البيانات محلية على جهازك وفقاً لتصميم النظام لحماية خصوصيتك.

في إصدار MyWorkFiles 2.0 الحالي، تكون بيانات الشفتات الشخصية وملفات وقواعد الرواتب وقسائم الأجور والتحليلات ذات الصلة محلية فقط (Local-Only) على جهازك.

لا ترفع هذه البيانات إلى السحابة ولا تكون مرئية لأي عضو في مساحة العمل.

نعم. يُنصح دائماً بالاحتفاظ بنسخ احتياطية مستقلة ومهمة خارج أي تطبيق للمستندات والملفات بالغة الأهمية.

مساحة العمل هي بيئة عمل تعاونية مدعومة في التطبيق لإدارة سجلات العمل المشتركة والمشاريع والمهام والملفات بين أعضاء الفريق المصرح لهم.

تتضمن خطة Cloud مقعدين كاملين (2 Full Seats) إجمالاً، شاملاً مالك مساحة العمل.

تتضمن خطة Complete خمسة مقاعد كاملة (5 Full Seats) إجمالاً، شاملاً مالك مساحة العمل.

السعر المرجعي للمقعد الكامل الإضافي هو 1.99 دولار شهرياً حيثما يتوفر.

مقعد المراجع هو مقعد ذو صلاحيات مخصصة ومحدودة تتيح للمستخدم مراجعة موارد مساحة العمل المحددة وإبداء الملاحظات، دون منحه صلاحيات إدارة مساحة العمل أو التعديل الكامل أو الاطلاع على البيانات المالية والشخصية.

السعر المرجعي لمقعد المراجع هو 0.99 دولار شهرياً حيثما يتوفر.

كلا. العضوية في مساحة عمل لا تمنح المالك أو أي عضو حق الوصول إلى بياناتك وسجلاتك الشخصية المستقلة.

تقتصر رؤية المالك على موارد مساحة العمل المشتركة فقط.

قطعاً لا. بيانات الرواتب الشخصية وقواعد الأجور خاصة بك تماماً ومخزنة محلياً على جهازك ولا يراها مالك مساحة العمل.

كلا. قسائم الأجور وملفات مقارنة الرواتب خاصة بك تماماً ولا تتاح لأعضاء الفريق.

كلا. شفتات العمل الشخصية (Personal Shifts) خاصة بك ومحفوظة على جهازك فقط.

كلا. قسم الحياة (Life) مخصص بالكامل لملفاتك وملاحظاتك وسجلاتك الشخصية الخاصة ولا يشارك مع الفريق.

كلا. إجراء المراجعة داخل MyWorkFiles هو إجراء تنظيمي وتنسيقي داخلي، ولا يشكل توقيعاً قانونياً أو اعتماداً مهنياً أو تصديقاً رسمياً ما لم ينص القانون على غير ذلك.

يمكنك تنظيم العملاء، والمشاريع، وسجلات العمل، والمهام، وقوائم الفحص، والقياسات، والمواد، والمصروفات، والفواتير، والمدفوعات، والمستندات المرتبطة.

كلا. ساعات العمل على المشاريع تُسجل لتوثيق تكلفة المشروع أو العميل، بينما تتبع الشفتات الشخصية (Personal Shifts) مخصص لتسجيل أوقات دوامك وحسابات راتبك الخاص.

نعم. يدعم MyWorkFiles إعداد فواتير منظمة استناداً إلى سجلات العمل والمهام والمواد المسجلة.

نعم. يمكنك تسجيل وتتبع المدفوعات والمستحقات المرتبطة بالمشاريع والعملاء.

قسم الحياة (Life) هو مساحتك الشخصية الخاصة لتنظيم الوثائق العائلية، والتذكيرات الشخصية، والمواعيد المهمة، والفواتير المنزلية، دون أي خلط مع بيئة العمل.

كلا. محتوى قسم الحياة خاص بك بنسبة 100% ولا يظهر لأي شخص في مساحة العمل أو الفريق.

لا ينسخ التطبيق كل ملف بالضرورة. قد يحتفظ MyWorkFiles بروابط وإشارات مرجعية للملفات الموجودة على جهازك لتوفير المساحة، أو يستورد الملفات في وحدة تخزين التطبيق عند الطلب.

إذا نُقل ملف خارجي مرتبط أو حُذف أو أُعيدت تسميته من خارج التطبيق، فقد يتعذر على MyWorkFiles فتحه حتى تتم إعادة تحديد موقعه.

نعم. يشتمل MyWorkFiles على محرر مدمج لإنشاء وإدارة المستندات النصية، والجداول الحسابية، والعقود، وقوالب العمل.

كلا. نماذج وقوالب العقود في التطبيق هي أدوات مساعدة وليست بديلاً عن الاستشارة القانونية المتخصصة.

كلا. القوالب المقدمة هي نماذج إرشادية تنظيمية ولا تشكل استشارة قانونية أو مالية أو ضريبية.

نعم. يدعم التطبيق سجل محفوظات وإصدارات للمستندات والجداول لتمكينك من مراجعة التعديلات عند الحاجة.

تقنية OCR تمكن التطبيق من قراءة النصوص واستخراج البيانات والأرقام والتواريخ من صور المستندات والوثائق وقسائم الرواتب باستخدام المعالجة على جهازك.

كلا. قد تحدث أخطاء في القراءة الآلية بسبب جودة التصوير أو الخط، لذا ينبغي للمستخدم مراجعة وتدقيق القيم المستخرجة.

القيمة المصححة والمؤكدة من قِبل المستخدم هي التي تُعتمد وتأخذ الأولوية القصوى على أي استخراج آلي سابق.

نعم. يوفر التطبيق ميزة ترجمة المستندات آلياً على الجهاز بين اللغات المدعومة.

كلا. تعتمد الترجمة المعتمدة محلياً على نماذج الترجمة الآلية على الجهاز دون الحاجة إلى اشتراك سحابي مدفوع.

يلزم الاتصال بالإنترنت مرة واحدة فقط لتنزيل حزمة اللغة المطلوبة على الجهاز، وبعدها تعمل الترجمة بالكامل دون اتصال بالإنترنت.

كلا. هي ترجمة آلية لأغراض الفهم والمساعدة الشخصية، وليست ترجمة معتمدة أو محلفة للأغراض الرسمية.

اسألني (Ask Me) هي ميزة ذكية تساعدك على البحث السريع، واسترجاع المعلومات، والاستفسار عن بياناتك وسجلاتك المسجلة في التطبيق بسهولة.

كلا. الوظائف الأساسية لميزة اسألني مصممة لتعمل محلياً وبشكل حتمي دون الحاجة إلى موفر ذكاء اصطناعي خارجي مدفوع.

كلا. معالجة اسألني الأساسية تتم محلياً على جهازك وفقاً للمعمارية الحالية للتطبيق.

قطعاً لا. تخضع ميزة اسألني لنفس حدود الخصوصية والصلاحيات الصارمة المطبقة على حسابك.

كلا. ذاكرة اسألني والبيانات المشتقة خاصة بالمستخدم وتظل ضمن نطاق حسابه الآمن فقط.

السجل المصدري الحالي المعتمد له الأولوية الكاملة والمطلقة على أي معلومات مشتقة قديمة.

تتيح ميزة الأتمتة تنفيذ إجراءات مدعومة بناءً على قواعد وشروط مهيكلة مثل:

WHEN (عندما)

IF (إذا كان)

THEN (حينئذٍ نفّذ)

كلا. محرك تنفيذ الأتمتة محلي وحتمي بالكامل ولا يتطلب أي موفر ذكاء اصطناعي مدفوع.

ليس بالضرورة في كل ظرف، حيث قد يتأثر التوقيت بحالة الجهاز، ونظام التشغيل، وإدارة طاقة البطارية، والاتصال، والشروط الفنية الأخرى.

قطعاً لا. تظل الصلاحيات المعتمدة سارية وصارمة عند تنفيذ أي قاعدة أتمتة.

نعم. يتيح نظام تتبع الشفتات تسجيل أوقات البدء والانتهاء، وفترات الاستراحة، والورديات الليلية، والمعلومات المرتبطة بدقة.

نعم. يدعم محرك الحسابات في MyWorkFiles الشفتات التي تمتد بعد منتصف الليل ويحتسب ساعاتها بدقة.

كلا. شفتات العمل الشخصية خاصة بك ومحفوظة محلياً على جهازك ولا تظهر لرب العمل أو أعضاء مساحة العمل.

كلا. لا يقوم MyWorkFiles بتتبع موقعك الجغرافي في الخلفية أثناء العمل.

نعم. يمكن للتطبيق تقدير الراتب استناداً إلى ساعات الشفتات المسجلة وقواعد الراتب التي قمت بضبطها.

يمكن أن تتضمن الحسابات: الأجر الأساسي، وساعات العمل الإضافي، وعلاوة الشفتات الليلية، وبدلات العطلات، والبدلات الثابتة، والخصومات المحددة.

حسابات الراتب هي تقديرات استرشادية مبنية على البيانات وقواعد الرواتب التي أدخلتها، وليست كشف حساب مصرفي أو التزاماً قانونياً.

كلا. تختلف قوانين العمل والضرائب العالمية بشكل معقد؛ يوفر التطبيق محركاً مرناً يتيح لك ضبط وتخصيص القواعد المناسبة لبلدك وطبيعة عملك.

نعم. يمكنك مسح قسيمة الراتب الورقية بكاميرا الهاتف أو استيرادها لاستخراج بنودها تلقائياً.

يمكنك دائماً مراجعة أي حقل مستخرج وتعديله يدوياً بدقة وتثبيت القيمة الصحيحة.

تقوم هذه الميزة بمقارنة الراتب الفعلي المسجل في قسيمة الراتب مع الساعات والشفتات المحسوبة في التطبيق لتوضيح أي فروقات موجودة.

كلا. الفروقات هي تنبيهات محايدة للمراجعة والتدقيق، ولا تشكل حكماً قانونياً أو إثباتاً لخطأ أو تقصير من صاحب العمل.

كلا. التطبيق أداة حسابية ومحاسبية شخصية وليس محكمة عمالية أو مستشاراً قانونياً معتمداً.

تعرض تحليلات ملخصة حول إجمالي ساعات العمل، ومتوسط الأجور، وتوزيع المهام، والإنتاجية، استناداً إلى سجلاتك المدخلة.

التحليلات هي تقارير مشتقة من السجلات والمستندات المدخلة، وتبقى السجلات الأصلية هي المصدر المعتمد دائماً.

يتبع MyWorkFiles مبدأ العزل الصارم للعملات لضمان عدم جمع مبالغ من عملات مختلفة دون تحويل محدد.

نعم! ميزة قفل التطبيق برمز المرور (PIN) أو القياسات الحيوية (البصمة/الوجه) مجانية بالكامل لكافة المستخدمين ولا تتطلب اشتراك Pro.

نعم، يدعم التطبيق البصمة البيومترية المعتمدة في جهازك (بصمة الإصبع أو بصمة الوجه) لقفل وفتح التطبيق بسرعة وأمان.

قطعاً لا. تتم المصادقة البيومترية بالكامل داخل المعالج الآمن في جهازك عبر نظام التشغيل، ولا تخرج بياناتك البيومترية من عتاد جهازك أبداً.

قفل التطبيق هو ميزة للتحكم في الوصول إلى واجهة التطبيق لمنع المتطفلين، وليس ادعاءً بتشفير كل بايت في قاعدة البيانات بشكل منفصل.

قطعاً لا. بيانات قسم الحياة (Life) محمية ومعزولة تماماً ولا تتاح لمالك مساحة العمل أو أي عضو فيها.

كلا. لا يملك فريق الدعم حق الاطلاع على محتوى ملفاتك وسجلاتك الشخصية الخاصة.

قطعاً لا. لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين الشخصية لأي طرف ثالث على الإطلاق.

قطعاً لا. لا يتم إعطاء أي مستندات أو سجلات خاصة أو نصوص لشركات الإعلانات.

كلا. الموافقة على شروط الاستخدام لا تشكل موافقة على الإعلانات المخصصة أو التتبع الذي يتطلب إذناً مستقلاً.

هو إعلان فيديو اختياري قصير يختاره المستخدم المجاني طواعية عند رغبته في كسب رصيد إضافي لإنشاء المزيد من المهام (+3 مهام).

كلا. لا يُطلب منك أبداً مشاهدة إعلان لمجرد فتح بياناتك وسجلاتك الموجودة أو استخدام قفل التطبيق.

كلا. الخطط المدفوعة (Pro و Cloud و Complete) خالية تماماً من الإعلانات.

سلة المهملات تحتفظ بالعنصر المحذوف مؤقتاً مع إمكانية استعادته، بينما الحذف النهائي يزيل العنصر تماماً ولا يمكن استعادته بعد ذلك.

كلا. إلغاء الاشتراك يوقف التجديد التلقائي فقط، وتظل بياناتك وسجلاتك محفوظة بأمان.

كلا. تخفيض الخطة لا يحذف بياناتك وسجلاتك تلقائياً.

لا يتم حذف ملفاتك الموجودة، ولكن قد تتعطل عمليات رفع الملفات الجديدة حتى تحرر مساحة كافية لتتوافق مع سعتك الجديدة.

يرجى ملاحظة أن إدارة الاشتراكات المالية مرتبطة بحسابك في Google Play، لذا يجب إلغاء الاشتراك النشط من متجر Google Play مباشرةً.

نعم. يدعم التطبيق تصدير سجلاتك ومستنداتك بصيغ قياسية مدعومة للاحتفاظ بها أو نقلها.

يُحفظ الملف المصدر في الموقع الذي تحدده على جهازك، ويصبح خاضعاً لإدارتك الشخصية الكاملة.

يُنصح دائماً بالاحتفاظ بنسخ احتياطية متعددة ومستقلة لأي مستندات أو سجلات عمل بالغة الأهمية.

يمكنك التواصل مع فريق الدعم الرسمي لـ Alisoplay عبر البريد الإلكتروني: info@alisoplay.com أو عبر قنوات الدعم المعتمدة داخل التطبيق.

تجنب إرسال كلمات المرور، أو بيانات الدفع البنكية، أو المستندات الحساسة الخاصة جداً، أو أي بيانات شخصية غير ضرورية لحل المشكلة.

توافق على شروط الاستخدام وتقر بالاطلاع على سياسة الخصوصية التي تنظم استخدام التطبيق، وحقوقك ومسؤولياتك وحدود الخدمة.

كلا. يبدأ مربع الاختيار فارغاً ويتطلب إجراءً صريحاً وفعلياً منك بالموافقة التامة دون تحديد مسبق.

كلا. الحساب المسجل الذي وافق مسبقاً على الشروط السارية لا يُطلب منه تكرار الموافقة في كل عملية دخول عادية.

في حال وجود تحديث جوهري للشروط، قد يطلب منك التطبيق مراجعة الشروط المحدثة والموافقة عليها لمتابعة استخدام خدمات الحساب المعنية.

لن يقبل التطبيق الشروط نيابة عنك. قد يُقيد الوصول إلى خدمات الحساب التي تتطلب الاتفاقية المحدثة، مع بقاء خيارات تصدير وإدارة بياناتك متاحة.

يمكنك الاطلاع على النصوص الكاملة والمعتمدة لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية عبر الروابط الرسمية في موقع Alisoplay أو من خلال شاشة المستندات القانونية داخل التطبيق.

هذه الأسئلة الشائعة هي لتقديم توضيحات مبسطة ولا تغني عن قراءة المستندات القانونية الرسمية.