سياسة خصوصية MyWorkFiles

1. المعلومات التي تقدمها

بحسب الميزات التي تستخدمها في تطبيق MyWorkFiles، قد تقدم معلومات تتضمن: بيانات الحساب والملف الشخصي، وسجلات العمل (Work)، وسجلات الحياة الشخصية (Life)، والملفات، والمستندات، والجداول، والعقود، والشفتات، وبيانات الرواتب، وقسائم الأجور، والتذكيرات، وقواعد الأتمتة، ومعلومات مساحة العمل (Workspace)، والتعليقات، وطلبات المراجعة، ومدخلات "اسألني" (Ask Me)، والأسماء المستعارة، ومعلومات الدعم الفني التي تختار تزويدنا بها. لا يُلزم التطبيق أي مستخدم باستخدام كافة هذه الأقسام.

2. وضع الضيف (Guest Mode)

يمكن استخدام وظائف التطبيق المحلية المدعومة دون الحاجة لإنشاء حساب. تُخزن بيانات الضيف محلياً على الجهاز فقط. عند إنشاء حساب جديد لأول مرة على ذلك الجهاز، قد تنتقل بيانات الضيف المؤهلة إلى الحساب الجديد وفق قواعد الترحيل؛ أما تسجيل الدخول إلى حساب موجود مسبقاً فلا يدمج تلقائياً بيانات الضيف غير المرتبطة به، وذلك لمنع الخلط العرضي بين الحسابات.

٣. معلومات الحساب

إنشاء الحساب اختياري بالكامل (وضع الضيف مدعوم بالكامل). عند إنشاء حساب، نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ومعرّفات المستخدم (مثل معرّف Firebase UID ومعرّف الدعم). تُستخدم هذه البيانات لإدارة الحساب والمصادقة والتواصل. إنشاء الحساب لا يؤدي إلى رفع مستنداتك أو سجلاتك المحلية إلى خوادم Alisoplay.

4. سجلات الموافقة القانونية

تحتفظ الحسابات المسجلة بسجلات تثبت حالة الموافقة على شروط الاستخدام، وإصدار الشروط، وتاريخ ووقت الموافقة، وحالة الاطلاع على سياسة الخصوصية، واللغة المستخدمة، وتاريخ الموافقة المحدود لأغراض الامتثال القانوني والأمان وفض النزاعات. ولا يتم عرض المعرفات الفنية الداخلية للمستخدمين العاديين.

5. التخزين المحلي والمعمارية المحلية أولاً (Local-First)

يعتمد MyWorkFiles على معمارية محلية أولاً. تُخزن سجلات العمل، وملفات Life، وإشارات الملفات، والمستندات، وفهارس البحث، وبيانات Ask Me المستخرجة، والأتمتة، والشفتات، والرواتب، وقسائم الأجور، والتحليلات محلياً على جهازك في قاعدة بيانات مشفرة/آمنة.

٦. معمارية التخزين المحلي أولاً

يعمل تطبيق MyWorkFiles على معمارية محلية أولاً (Local-First). السجلات، المهام، المرفقات، قسائم الرواتب، الجداول، والملاحظات الشخصية محفوظة محلياً على جهازك. لا تقدم Alisoplay استضافة تخزين سحابي لملفات المستخدمين.

٧. خصوصية الشفتات والرواتب وقسائم الأجور

ساعات الشفتات الشخصية، ملفات الرواتب، قواعد الأجور المحسوبة، قسائم الرواتب، ومقارنات الرواتب محفوظة محلياً على جهازك بنسبة 100% ولا يتم رفعها إلى خوادم خارجية أو مشاركتها مع أطراف ثالثة.

٨. مساحات العمل والتنظيم المحلي

توجد مساحات العمل محلياً على جهازك لترتيب المشاريع والتصنيفات. تم إيقاف مقاعد التعاون الجماعي والمزامنة السحابية لمساحات العمل، وتبقى سجلات العمل محلية بالكامل.

9. عزل البيانات الشخصية والسرية

سجلات الحياة الشخصية (Life)، والمستندات الخاصة، والشفتات، والرواتب، وقسائم الأجور، وتحليلات الرواتب الشخصية تظل معزولة تماماً ولا تصبح متاحة تلقائياً لمالك مساحة العمل أو المحررين أو المراجعين أو أي عضو آخر.

١٠. الملفات وأذونات الوسائط

لا يطلب التطبيق ولا يحتاج إلى أذونات وسائط واسعة مثل READ_MEDIA_IMAGES أو READ_MEDIA_VIDEO. يتم اختيار الملفات والمستندات والصور بواسطة المستخدم حصراً عبر منتقي ملفات النظام الرسمي (Storage Access Framework). يصل التطبيق فقط إلى الملفات المحددة صراحة من قبل المستخدم.

١١. معالجة المستندات والتعرف الضوئي (OCR) على الجهاز

يتم مسح المستندات واستخراج النصوص ضوئياً (OCR) بالكامل على جهازك عبر مكتبة Google ML Kit دون إرسال صور المستندات أو النصوص إلى خوادم ذكاء اصطناعي سحابية أو استخدامها لتدريب النماذج.

١٢. الترجمة الآلية على الجهاز

تتم الترجمة محلياً على الجهاز عبر Google ML Kit. عند اختيار لغة ترجمة جديدة، قد يتم تنزيل ملف نموذج لغوي ثابت على الجهاز. النصوص المترجمة تُعالج محلياً ولا تُرسل إلى خوادم خارجية.

13. خدمة "اسألني" (Ask Me)

تعتمد ميزة Ask Me الأساسية على البحث المحلي، ومعرفة التطبيق الداخلية، والاستعلامات المحلية المحددة، والبيانات المشتقة ضمن نطاق صلاحيات المستخدم الحالية دون الحاجة إلى مزود ذكاء اصطناعي خارجي مدفوع.

14. بيانات Ask Me المشتقة والفهارس

قد يتم إنشاء فهارس وذاكرة مؤقتة محلية لتحسين سرعة الاستجابة والبحث. تبقى السجلات الأصلية هي المصدر المعتمد والدقيق دائماً عند حدوث أي تعارض.

15. الأتمتة والقواعد الذكية

تتم معالجة قواعد الأتمتة والمشغلات والشروط والإجراءات وسجل التشغيل محلياً لتقييم وتنفيذ القواعد المحددة من قِبل المستخدم.

16. التحليلات العملية داخل التطبيق

تقوم التحليلات باشتقاق إحصائيات العمل، والملخصات المالية، ومتوسطات الشفتات من سجلاتك الفعلية لمساعدتك، وهي أدوات داخلية موجهة للمستخدم وتختلف تماماً عن أدوات التتبع الإعلاني الخارجية.

17. الاشتراكات ومعلومات الشراء

تتم معالجة الاشتراكات والمشتريات عبر Google Play Billing. يعالج التطبيق بيانات الشراء للتحقق من الاستحقاق والخطط والميزات. لا تطلب Alisoplay ولا تحتفظ بأرقام بطاقات الائتمان الكاملة للمستخدمين.

١٨. إدارة وسعة تخزين الجهاز

تتم إدارة التخزين محلياً على جهازك. لا تفرض Alisoplay حصص تخزين سحابي (مثل السعات السابقة 5 GB أو 20 GB) نظراً لعدم استضافة البيانات على خوادمها. المستخدم مسؤول عن إدارة سعة جهازه والنسخ الاحتياطي.

١٩. استحقاقات Pro وسجل المشتريات

بالنسبة لمشتري باقة Pro، يعالج Google Play عمليات الدفع ويزود التطبيق برموز سجل الشراء. نعالج حالة الاشتراك وسجل الشراء حصراً لتفعيل ميزات Pro (مثل إزالة الإعلانات والأدوات المتقدمة) والتحقق من الاستحقاق. تقتصر الخطط التجارية على Free و Pro.

٢٠. الإعلانات في الخطة المجانية وإفصاحات AdMob

قد تعرض الخطة المجانية إعلانات عبر Google Mobile Ads (AdMob)، بما في ذلك إعلانات الفيديو بمكافأة الاختيارية. بالنسبة لمستخدمي الخطة المجانية، قد تجمع وتعالج خدمة AdMob: الموقع التقريبي (موقع تقريبي عبر IP لاستهداف الإعلانات)، ومعرّفات الجهاز أو المعرّفات الأخرى (معرّف الإعلانات)، والتفاعل مع التطبيق (مشاهدات ونقرات الإعلانات)، والبيانات التشخيصية (أداء الإعلانات وتقارير الأعطال) لأغراض الإعلانات والتحليلات ومكافحة الاحتيال. باقة Pro خالية تماماً من الإعلانات وتعطل خدمة الإعلانات بالكامل.

21. الموافقة على الإعلانات والتتبع

الموافقة على شروط الاستخدام لا تعني بأي حال الموافقة على تخصيص الإعلانات أو التتبع الإعلاني الاختياري. يلزم الحصول على موافقة منفصلة وصريحة حيثما تقتضي القوانين والمنصات.

22. قفل التطبيق والمصادقة البيومترية (App Lock)

يتيح قفل التطبيق استخدام رمز PIN أو المصادقة البيومترية للجهاز (بصمة الإصبع أو الوجه). تتم المصادقة بالكامل عبر آليات نظام التشغيل ولا تستلم Alisoplay ولا تخزن أي قوالب بيومترية خام.

23. الإشعارات والتنبيهات

تُستخدم الإشعارات لتنبيهك بالمهام، والتذكيرات، والأتمتة، ونشاط الفريق. يمكن للمستخدم إدارة أذونات الإشعارات وضبط ظهور المحتوى الحساس على شاشة القفل عبر إعدادات جهازه.

24. الكاميرا ومسح المستندات

يتم طلب إذن الكاميرا فقط عند استخدام ميزات مسح المستندات، أو قسائم الرواتب، أو قراءة رموز QR/الباركود. لا يستخدم التطبيق الكاميرا في الخلفية ولا يراقبك باستمرار.

25. الموقع الجغرافي (Location)

ميزة تتبع الشفتات الشخصية ليست مصممة ولا تُستخدم للمراقبة الجغرافية المستمرة للموظفين. لا يطلب التطبيق إذن الموقع الجغرافي إلا إذا تطلبت ميزة مخصصة ذلك في كود التطبيق الفعلي.

٢٦. معلومات الجهاز والبيانات التقنية

لضمان الاستقرار وتشخيص الأخطاء، قد يجمع التطبيق بيانات تقنية محدودة مثل طراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وتشخيصات الأعطال (عبر Crashlytics)، ومقاييس الأداء مجهولة الهوية. تُستخدم هذه البيانات حصراً لإصلاح العيوب البرمجية.

27. تحليلات استخدام المنتج والقياس عن بُعد (Telemetry)

إذا تم تفعيل تحليلات المنتج لتحسين الأداء، يُفصح عن نوع المقاييس وأغراضها. لا يتم إرسال محتوى المستندات الخاصة، أو قيم الرواتب، أو محادثات Ask Me لأغراض تحليلات استخدام المنتج.

28. معلومات الأعطال والتشخيص (Crash Reports)

في حال استخدام خدمات تشخيص الأعطال، تُعالج معلومات تقنية لتحديد سبب الخلل البرمجي، مع الحرص على تجنب تضمين المحتوى الخاص أو أسرار المصادقة في سجلات التشخيص.

29. الدعم الفني وخدمة العملاء

عند التواصل مع الدعم، تعالج Alisoplay المعلومات التي تقدمها طواعية إلى جانب معرف الدعم وحالة الاشتراك والأخطاء لتشخيص مشكلتك. لا يملك موظفو الدعم وصولاً تلقائياً غير مقيد لمستنداتك وسجلاتك الشخصية.

30. معلومات يُحظر تزويد الدعم بها

يجب على المستخدمين عدم إرسال كلمات المرور، أو رموز التحقق والمصادقة، أو أرقام بطاقات الدفع الكاملة، أو الأسرار الحساسة عبر قنوات الدعم العادية.

٣١. أسباب معالجة البيانات

تتم معالجة البيانات حصراً لتقديم وظائف التطبيق الأساسية، والمصادقة على الحسابات، والتحقق من استحقاق اشتراك Pro، وتقديم التعرف الضوئي والترجمة محلياً، وتوفير البحث والأتمتة وقفل التطبيق، وإرسال الإشعارات، ودعم تشخيص الأعطال، وعرض الإعلانات المعتمدة في الخطة المجانية. نحن لا نبيع بيانات المستخدمين.

32. مشاركة البيانات

لا يُتاح المحتوى الشخصي للمستخدمين الآخرين لمجرد استخدامهم التطبيق. لا تتم مشاركة المعلومات إلا بتوجيه صريح منك (مثل مشاركة مساحة عمل أو تصدير ملف) أو مع مزودي البنية التحتية الفعليين لتقديم الخدمة.

33. المشاركة داخل مساحات العمل

تكون موارد مساحة العمل مرئية للأعضاء المصرح لهم وفق أدوارهم وصلاحياتهم. ولا تصبح بيانات Life الشخصية أو الشفتات أو الرواتب أو قسائم الأجور مرئية للفريق تلقائياً بأي شكل.

34. مزودو الخدمات المعتمدون

يعتمد MyWorkFiles على مزودي خدمات فعليين محددين: Google Play للمشتريات والتوزيع، وFirebase للمصادقة والسحابة، وGoogle ML Kit للمعالجة المحلية، وGoogle AdMob للإعلانات بمكافأة في الخطة المجانية.

35. خدمات Google Play

تتولى Google Play معالجة التوزيع، والاشتراكات، والفوترة، والتحقق من المشتريات وفقاً لسياسات وشروط Google المعمول بها.

٣٦. خدمات Firebase والبنية التحتية

يستخدم التطبيق Firebase Authentication لتسجيل الدخول الآمن، و Cloud Firestore للبيانات الوصفية للحساب والتحقق من استحقاق الاشتراك. لا يتم تخزين ملفات وسجلات ومستندات وقسائم المستخدم في Firebase.

٣٧. المعالجة على الجهاز عبر Google ML Kit

تعمل Google ML Kit محلياً على الجهاز للتعرف على النصوص وترجمتها. محتويات المستندات والصور وطلبات الترجمة تبقى حصرياً على جهازك ولا تُرفع إلى خوادم Google.

38. حظر بيع البيانات (No Data Selling)

لا تبيع Alisoplay المحتوى الخاص للمستخدمين أو مستنداتهم أو بياناتهم الشخصية للمعلنين أو لأي طرف ثالث مطلقاً.

39. حظر وصول المعلنين للمحتوى الخاص

لا يُسمح للمعلنين بالوصول إلى مستنداتك، أو قسائم الرواتب، أو سجلات الشفتات، أو ملفات Life، أو محادثات Ask Me لأغراض الاستهداف الإعلاني.

٤٠. المعالجة الدولية

نظراً لبقاء ملفاتك ومستنداتك على جهازك، فإن سجلاتك لا تغادر جهازك. أما البيانات الوصفية للحساب وتشخيصات الأعطال المعالجة عبر بنية Google/Firebase فقد تُعالج على خوادم آمنة في ولايات قضائية متعددة وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

41. أمن البيانات والتدابير التقنية

تطبق Alisoplay تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، تشمل قواعد أمان Firebase، والتحكم في الوصول، وتشفير الاتصال، مع التأكيد بأنه لا يمكن لأي نظام إلكتروني ضمان الأمان المطلق 100%.

42. طبيعة قفل التطبيق (App Lock)

يمنع قفل التطبيق الدخول غير المصرح به لواجهة التطبيق على جهازك. قفل التطبيق لا يعني أن كامل ملف قاعدة البيانات المحلية مشفر بملف منفصل.

٤٣. الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالسجلات والمستندات المحلية على جهازك طالما أبقيتها هناك. يتم الاحتفاظ بالبيانات الوصفية للحساب على الخادم طوال فترة نشاط الحساب أو حتى تطلب حذفه.

44. الاحتفاظ بالبيانات المحلية

تبقى البيانات المحلية على جهازك حتى تقوم بحذفها، أو مسح بيانات التطبيق، أو إلغاء تثبيت التطبيق من جهازك.

٤٥. حفظ البيانات المحلية والنسخ الاحتياطي

نظراً لأن Alisoplay لا تستضيف مستنداتك على خوادم سحابية، فإن حذف الملفات داخل التطبيق أو مسح بيانات التطبيق يحذف النسخة المحلية. يتحكم المستخدمون بشكل كامل في جداول النسخ الاحتياطي والاحتفاظ ببياناتهم.

46. سلة المهملات والأرشفة والحذف النهائي

هناك فرق بين الأرشفة (إخفاء العنصر)، وسلة المهملات (إمكانية الاستعادة)، والحذف النهائي (Permanent Delete) الذي لا يمكن التراجع عنه عبر أدوات الاستعادة العادية.

47. حذف الحساب (Account Deletion)

يمكن للمستخدمين طلب حذف حساباتهم نهائياً عبر الإعدادات. قد يتطلب حذف الحساب معالجة ملكية مساحات العمل المشتركة. حذف الحساب لا يلغي تلقائياً اشتراكات متجر Google Play.

48. ملكية مساحة العمل وحذف الحساب

إذا كان الحساب يملك مساحة عمل تضم أعضاء آخرين، يتعين نقل الملكية أو تسوية الموارد المشتركة قبل إتمام حذف الحساب.

٤٩. إلغاء الاشتراك ليس حذفاً للحساب

إلغاء الاشتراك في Google Play يوقف الفوترة المتكررة المستقبلية فقط ولكنه لا يحذف حساب MyWorkFiles أو البيانات المحلية. وبالمثل، فإن حذف حساب MyWorkFiles لا يلغي تلقائياً اشتراك Google Play النشط، والذي يجب إلغاؤه مباشرة عبر Google Play.

٥٠. تحكم المستخدم وحذف الحساب

يتمتع المستخدم بالتحكم الكامل في بياناته: يمكنك تعديل أو تصدير أو حذف السجلات المحلية في أي وقت. كما يمكنك طلب حذف حسابك على الخادم وبياناته الوصفية في أي وقت من داخل التطبيق أو عبر الرابط: https://alisoplay.com/account-deletion.

51. تصدير البيانات

يتيح التطبيق تصدير البيانات بصيغ مدعومة مثل PDF وCSV والمستندات. يتحمل المستخدم مسؤولية حفظ ومشاركة النسخ المصدرة خارج بيئة التطبيق.

52. تصحيحات المستخدم للبيانات المستخرجة

عند استخدام القراءة الآلية للمستندات وقسائم الرواتب، تكون لتصحيحات المستخدم اليدوية الموثقة الأولوية المطلقة على أي استخراج آلي لاحق.

53. الأطفال وحماية القاصرين

تطبيق MyWorkFiles غير مخصص للأطفال الصغار، ويخضع استخدامه للمتطلبات العمرية والتعاقدية المعمول بها وتصنيف متجر Google Play.

54. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد تقوم Alisoplay بتحديث سياسة الخصوصية عند تعديل الميزات أو الممارسات أو المتطلبات القانونية. يُخطر المستخدمون بالتغييرات الجوهرية عبر القنوات المناسبة.

55. العلاقة مع شروط الاستخدام

تحكم شروط الاستخدام العلاقة التعاقدية. الاطلاع على سياسة الخصوصية يختلف عن قبول شروط الاستخدام، وقبول الشروط لا يحل محل الموافقة المطلوبة للمعالجات الاختيارية.

56. استفسارات المستخدمين وطلبات الخصوصية

يمكن إرسال استفسارات الخصوصية وطلبات الحساب إلى Alisoplay عبر البريد: info@alisoplay.com. لا ترسل كلمات المرور أو بيانات الدفع في رسائل البريد.

57. نطاق سريان سياسة الخصوصية

تسري هذه السياسة على تطبيق MyWorkFiles المقدم من Alisoplay. الخدمات والمواقع الخارجية تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

58. حظر التغيير الخفي لأغراض المعالجة

المعلومات التي تُجمع لغرض محدد لا يجوز إعادة استخدامها سراً لأغراض متباينة وغير متوافقة دون إفصاح مناسب والحصول على موافقة المستخدم عند الاقتضاء.

59. الحد الأدنى من البيانات (Data Minimization)

يلتزم MyWorkFiles بمبدأ تقليل البيانات، بحيث لا يعالج إلا المعلومات الضرورية بشكل معقول لتقديم الوظائف، والأمان، والامتثال، والدعم الفني.

60. الخصوصية عبر حدود المنتج الصارمة

تظل سجلات Life، والشفتات، والرواتب، وقسائم الأجور خاصة ومحمية؛ ولا تمنح عضوية الفريق وصولاً إليها، ولا تتجاوز الأتمتة وAsk Me حدود الصلاحيات المعينة.

61. معلومات الاتصال بالجهة المسؤولة

لأي استفسارات بخصوص الخصوصية أو معالجة البيانات، يمكنكم التواصل مع Alisoplay عبر البريد الإلكتروني: info@alisoplay.com (أو alisoplay.apps@gmail.com للدعم).

هذه السياسة خاصة بتطبيق MyWorkFiles (com.alisoplay.myworkfiles) من Alisoplay. لسياسة الخصوصية الخاصة بمنصة Alisoplay الرقمية، انظر هنا.

طلب حذف الحساب