자주 묻는 질문(FAQ) — MyWorkFiles

MyWorkFiles는 Alisoplay에서 개발한 업무 및 개인 생활 통합 관리 애플리케이션입니다.

업무 기록, 고객, 프로젝트(Job), 태스크, 파일, 문서, 개인 기록, 알림, 근무 시간(Shift), 급여 정보, 급여명세서 등을 한곳에서 체계적으로 관리할 수 있습니다.

또한 검색, Ask Me, 자동화 규칙, 문서 처리 및 실무 분석 도구를 함께 제공합니다.

아닙니다. 파일 관리는 MyWorkFiles의 일부 기능일 뿐이며, 본 제품은 파일과 연계된 실제 업무 및 생활의 맥락을 종합적으로 정리하도록 설계되었습니다.

예를 들어, 하나의 파일이 특정 고객, 작업, 태스크, 개인 생활 기록 등과 직접 연결되어 관리됩니다.

MyWorkFiles의 기본 인터페이스는 다음 언어를 완벽히 지원합니다:

영어, 아랍어, 한국어.

특정 콘텐츠나 외부 문서의 언어 지원 여부는 상황에 따라 다를 수 있습니다.

필요한 데이터가 기기에 이미 보관되어 있는 경우, 로컬 우선(Local-First) 원칙에 따라 인터넷 연결 없이도 핵심 기능을 대부분 사용할 수 있습니다.

클라우드 동기화, 팀 협업, 콘텐츠 다운로드, Google Play 결제 등 온라인 연결이 필수적인 기능에는 인터넷 연결이 필요합니다.

계정 생성 없이도 게스트 모드(Guest Mode)를 통해 주요 기본 기능을 충분히 사용할 수 있습니다.

클라우드 저장공간, 구독 결제, 다중 기기 동기화, 팀 워크스페이스 기능을 이용하려면 계정이 필요합니다.

해당 기기에서 처음으로 새 계정을 생성할 때, 기존 게스트 데이터가 새 계정으로 안전하게 이전되어 작업을 그대로 이어갈 수 있습니다.

기존 계정으로 로그인할 때는 데이터 혼선을 방지하기 위해 관련 없는 게스트 데이터가 자동으로 병합되지 않습니다.

아닙니다. 로그아웃은 계정 삭제나 데이터 영구 삭제와 완전히 다릅니다.

로그아웃 후에는 앱의 계정 격리 정책에 따라 독립된 게스트 작업 공간으로 안전하게 전환됩니다.

적용 가능한 클라우드 기능 및 구독 플랜에 따라 지원되는 다중 기기 기능을 이용할 수 있습니다.

모든 로컬 데이터가 자동으로 클라우드에 동기화되는 것은 아니며, 동기화가 지원되는 데이터 항목은 앱 내에 명확히 표시됩니다.

네. MyWorkFiles는 핵심 기능을 제공하는 무료(Free) 플랜을 지원하며, 추가적인 기능과 저장공간을 위한 유료 플랜을 선택할 수 있습니다.

미국 달러(USD) 기준 참조 가격은 다음과 같습니다:

월 $2.99 또는 연 $29.99.

결제 전 Google Play에 표시되는 현지 통화 기준 최종 가격이 실제 적용 금액입니다.

미국 달러(USD) 기준 참조 가격은 다음과 같습니다:

월 $4.99 또는 연 $49.99.

Cloud 플랜에는 5 GB의 클라우드 저장공간과 워크스페이스 소유자를 포함한 총 2개의 정규 좌석(Full Seats)이 포함됩니다.

미국 달러(USD) 기준 참조 가격은 다음과 같습니다:

월 $8.99 또는 연 $89.99.

Complete 플랜에는 20 GB의 클라우드 저장공간과 워크스페이스 소유자를 포함한 총 5개의 정규 좌석(Full Seats)이 포함됩니다.

관련 법령에 따라 부가가치세(VAT) 또는 유사한 세금이 포함된 최종 금액이 결제 시 안내됩니다.

구매 시 Google Play 결제 화면에 표시되는 금액이 적용됩니다.

아닙니다. 클라우드 서비스 및 Pro 구독에 대한 일회성 평생 결제 플랜은 제공되지 않습니다.

유료 플랜은 월간 또는 연간 구독 형태로 제공됩니다.

아닙니다. Pro 플랜은 고급 업무 도구 및 기능에 집중되어 있으며, 클라우드 저장공간은 Cloud 또는 Complete 플랜에서 제공됩니다.

네. 모든 유료 플랜(Pro, Cloud, Complete)은 인앱 광고가 일절 없는 100% 무광고 환경을 제공합니다.

아닙니다. MyWorkFiles는 일상적인 사용 중에 방해되는 배너나 전면 팝업 광고를 표시하지 않습니다.

무료 플랜의 태스크 생성 한도 추가 등을 위해 사용자가 자발적으로 시청을 선택하는 보상형 동영상 광고만 제공됩니다.

Google Play에서 변경 사항을 확인하는 즉시 상위 플랜의 기능이 활성화됩니다.

일할 계산(Proration), 크레딧 차감, 갱신일 조정은 Google Play 결제 시스템이 자동으로 처리합니다.

Google Play 표준 구독 정산 정책에 따라, 이전 플랜의 잔여 기간 금액이 비례 차감 정산되어 청구됩니다.

플랜 다운그레이드는 일반적으로 다음 정기 결제일부터 적용됩니다.

그때까지는 현재 결제된 플랜의 혜택이 유지됩니다.

Google Play에서 자동 갱신을 취소하면 향후 정기 결제가 중단됩니다.

이미 결제된 현재 청구 주기가 종료될 때까지는 구독 기능이 정상 유지됩니다.

아닙니다. 구독이 만료되거나 취소되더라도 기기에 저장된 사용자의 로컬 데이터는 절대 삭제되지 않습니다.

Google Play를 통한 결제의 환불은 Google Play의 표준 환불 절차 및 관련 소비자 보호 법령을 따릅니다.

MyWorkFiles는 법령 또는 스토어 정책에서 보장하는 권리 이상의 개별 환불을 별도로 약속하지 않습니다.

아닙니다. 클라우드 저장공간은 각 플랜에 지정된 용량에 따라 명확히 제한되며, 무제한이 아닙니다.

Cloud 플랜에는 5 GB의 클라우드 저장공간이 제공됩니다.

Complete 플랜에는 20 GB의 클라우드 저장공간이 제공됩니다.

네. 지원되는 경우 다음 추가 용량 옵션을 구매할 수 있습니다:

10 GB 추가: 월 $1.49.

50 GB 추가: 월 $4.99.

용량이 초과되면 파일을 정리하거나 용량을 추가할 때까지 새로운 파일 업로드가 일시 제한될 수 있습니다.

용량이 가득 찼다고 해서 기존에 저장된 콘텐츠가 자동으로 삭제되지는 않습니다.

네. 저장공간이 한도에 도달하기 전에 앱 내에서 안내 알림을 제공합니다.

기능별 기술 요구사항에 따라 개별 파일의 최대 권장 크기는 100 MB입니다.

아닙니다. 저장공간 추가 애드온은 순수 저장 용량만 확장하며, 팀 좌석 수는 증가하지 않습니다.

아닙니다. 모든 로컬 임시 파일이나 캐시가 동기화되는 것은 아니며, 클라우드 지원으로 명시된 데이터 범주만 안전하게 동기화됩니다.

일부 데이터는 프라이버시 보호 원칙에 따라 로컬 전용으로 유지됩니다.

현재 MyWorkFiles 2.0 버전에서는 개인 근무 기록(Shift), 급여 프로필, 급여명세서 및 관련 분석 데이터가 100% 로컬 기기에만 저장됩니다.

이 데이터는 클라우드에 업로드되지 않으며 워크스페이스 팀원에게 일체 공개되지 않습니다.

네. 매우 중요한 핵심 문서나 자료는 단일 서비스에 의존하지 않고 안전한 외부 사본을 유지하는 것이 권장됩니다.

워크스페이스는 공통 업무 기록, 프로젝트, 태스크, 문서를 승인된 팀 멤버와 함께 관리할 수 있는 협업 공간입니다.

Cloud 플랜에는 소유자를 포함하여 총 2개의 정규 좌석이 포함됩니다.

Complete 플랜에는 소유자를 포함하여 총 5개의 정규 좌석이 포함됩니다.

추가 정규 좌석의 참조 가격은 좌석당 월 $1.99입니다.

검토자 좌석은 워크스페이스 관리 권한이나 전체 편집 권한 없이, 지정된 업무 자료를 열람하고 검토 의견을 등록할 수 있는 권한 제한 좌석입니다.

검토자 좌석의 참조 가격은 좌석당 월 $0.99입니다.

아닙니다. 워크스페이스 멤버십은 해당 워크스페이스 내 공유 자원에 대해서만 적용되며, 개인 전용 데이터에는 접근할 수 없습니다.

절대 볼 수 없습니다. 개인 급여 정보는 기기 로컬에만 보관되며 워크스페이스 소유자에게 절대 노출되지 않습니다.

아닙니다. 급여명세서 및 대조 정보는 완벽한 개인 비밀 데이터로 보호됩니다.

아닙니다. 개인 근무 시간 기록(Shift)은 사용자 기기 로컬에만 보관됩니다.

아닙니다. Life 영역의 모든 콘텐츠는 팀과 공유되지 않는 개인 전용 공간입니다.

아닙니다. 앱 내의 검토 기능은 내부 협업용 메모이며, 법적 서명이나 공인된 인허가를 대체하지 않습니다.

고객, 프로젝트(Job), 태스크, 체크리스트, 현장 측정값, 자재, 경비, 송장, 결제 내역 등을 통합 관리할 수 있습니다.

다릅니다. 작업 시간은 프로젝트별 비용 정산을 위한 것이며, 개인 근무 시간(Shift)은 나의 출퇴근 및 급여 산정을 위한 것입니다.

네. 기록된 업무, 태스크, 자재 항목을 바탕으로 깔끔한 송장을 작성할 수 있습니다.

네. 고객 및 프로젝트와 연결된 결제 내역을 등록하고 잔액을 추적할 수 있습니다.

가족 서류, 개인 계약서, 정기 공과금, 개인 알림 등 일상 생활의 중요 기록을 업무와 완전히 분리하여 정리하는 개인 전용 공간입니다.

아닙니다. Life에 저장된 모든 항목은 사용자 본인만 확인할 수 있는 비공개 데이터입니다.

그렇지 않습니다. 용량 절약을 위해 기기 내 파일의 경로 참조를 유지하거나, 필요한 경우 앱 내부 저장소로 가져옵니다.

기기에서 파일이 이동되거나 삭제되면 앱에서 해당 파일을 직접 열 수 없게 되며, 파일 위치를 다시 지정해야 합니다.

네. 텍스트 문서, 데이터 시트, 계약서 양식 등을 생성하고 편집할 수 있는 통합 에디터가 탑재되어 있습니다.

아닙니다. 제공되는 템플릿과 계약서 기능은 실무 보조 도구이며, 공식 법률 자문을 대신할 수 없습니다.

아닙니다. 템플릿은 실무용 표준 서식이며 전문적인 법률, 회계, 세무 자문이 아닙니다.

네. 문서의 수정 이력을 확인하고 필요한 경우 이전 버전을 참조할 수 있는 버전 관리 기능을 지원합니다.

광학 문자 인식(OCR) 기술을 통해 종이 문서나 영수증, 급여명세서 사진에서 텍스트와 숫자를 기기 내에서 자동으로 추출하는 기능입니다.

아닙니다. 촬영 상태나 글꼴에 따라 오인식이 발생할 수 있으므로, 추출된 데이터는 사용자가 직접 확인하고 검토해야 합니다.

사용자가 검토하여 수정한 값이 최종 정식 데이터로 확정되며 자동 추출 값보다 항상 우선합니다.

네. 지원되는 언어 간의 온디바이스 기계 번역 기능을 제공합니다.

아닙니다. 기기 내 탑재된 로컬 기계 번역 엔진을 사용하므로 별도의 유료 API 비용이 발생하지 않습니다.

해당 언어 팩을 처음 다운로드할 때만 인터넷이 필요하며, 다운로드 완료 후에는 오프라인 상태에서도 번역이 작동합니다.

아닙니다. 업무 편의를 위한 기계 번역 결과이며, 법적 효력을 갖는 공인 번역이 아닙니다.

Ask Me는 앱 내에 축적된 나의 업무 기록, 문서, 일정 등을 자연스러운 검색과 규칙 질의를 통해 빠르게 찾아주는 지능형 검색 도우미입니다.

아닙니다. 기본 Ask Me 기능은 기기 내 결정론적 로컬 알고리즘으로 작동하므로 유료 외부 AI 구독이 필요 없습니다.

아닙니다. 핵심 기능은 기기 내 로컬 환경에서 처리되도록 엄격히 설계되었습니다.

절대 그렇지 않습니다. 사용자의 계정 권한 범위를 벗어난 정보는 Ask Me 검색 대상에 포함되지 않습니다.

아닙니다. 개인화된 검색 메모와 데이터는 오직 본인의 기기 및 계정 영역에만 격리 보관됩니다.

항상 현재의 원본 소스 데이터가 우선하며, 오래된 파생 캐시는 최신 원본에 맞춰 갱신됩니다.

구조화된 조건부 규칙에 따라 지정된 작업을 자동으로 실행하는 기능입니다:

WHEN (특정 이벤트 발생 시)

IF (지정된 조건 충족 시)

THEN (해당 작업 자동 실행)

아닙니다. 자동화 엔진은 결정론적 로직으로 실행되며 유료 AI 엔진을 사용하지 않습니다.

기기 운영체제의 배터리 절전 정책, 네트워크 상태 등에 따라 약간의 처리 시점 차이가 발생할 수 있습니다.

아닙니다. 자동화 작업이 실행될 때도 사용자의 보안 권한이 엄격하게 검증됩니다.

네. 출퇴근 시간, 휴게 시간, 야간 근무 등을 간편하고 정확하게 기록할 수 있습니다.

네. 날짜 변경선을 지나는 야간 근무 시간도 정확하게 계산되어 반영됩니다.

아닙니다. 개인 근무 시간(Personal Shifts)은 기기 로컬 전용 데이터이므로 외부에 자동 공유되지 않습니다.

아닙니다. MyWorkFiles는 백그라운드에서 사용자의 위치를 지속적으로 추적하지 않습니다.

네. 등록된 근무 시간과 사용자가 설정한 급여 규칙에 따라 예상 급여액을 정밀하게 산출합니다.

기본 시급/월급, 연장 근로 수당, 야간 근로 할증, 휴일 수당, 고정 수당, 공제 항목 등을 설정할 수 있습니다.

설정된 규칙을 바탕으로 산출된 실무 추정치이며, 법적 효력을 갖는 공식 급여 확정표가 아닙니다.

아닙니다. 각국의 노동법은 다양하므로, 사용자가 근무 환경에 맞게 직접 규칙을 맞춤 구성할 수 있는 유연한 엔진을 제공합니다.

네. 카메라 촬영이나 이미지 업로드를 통해 종이 급여명세서의 항목들을 디지털 데이터로 변환할 수 있습니다.

스캔 후 각 항목의 금액과 내역을 확인하고 언제든지 수동으로 정확하게 수정할 수 있습니다.

앱에 기록된 실제 근무 시간으로 산출한 예상 급여와 지급받은 명세서의 내역을 비교하여 차이점을 한눈에 보여줍니다.

아닙니다. 계산 차이는 사용자의 검토를 돕는 중립적인 분석 결과이며, 고용주의 위법성을 입증하는 증거가 아닙니다.

아닙니다. 본 앱은 개인적인 검토 보조 도구이며 법률적 판결을 대신하지 않습니다.

총 근무 시간 통계, 평균 수당 추이, 프로젝트별 작업 비중 등 유용한 실무 지표를 시각화하여 보여줍니다.

아닙니다. 분석 결과는 기록된 원본 데이터를 바탕으로 생성된 보고서이며, 원본 기록이 항상 기준이 됩니다.

MyWorkFiles는 통화 격리 원칙을 적용하여, 환율 환산 없이 서로 다른 통화의 금액이 임의로 합산되지 않도록 보호합니다.

네! PIN 번호 및 기기 생체 인증(지문/얼굴)을 지원하는 앱 잠금 기능은 모든 사용자에게 완전 무료로 제공되며 Pro 구독이 필요하지 않습니다.

네. 기기에서 지원하는 생체 인증 방식을 활용하여 빠르고 안전하게 잠금을 해제할 수 있습니다.

절대 전송되지 않습니다. 생체 인증은 기기의 보안 하드웨어(보안 영역) 내부에서만 처리되며 외부로 유출되지 않습니다.

앱 잠금은 사용자 인터페이스에 대한 접근을 제어하는 보안 기능이며, 데이터베이스 전체 파일의 개별 암호화를 의미하지는 않습니다.

절대 접근할 수 없습니다. Life 기록은 개인 전용 공간으로 완전히 분리되어 보호됩니다.

아닙니다. 지원팀은 사용자의 개인 파일이나 데이터베이스 내용을 무단 열람할 수 없습니다.

절대 판매하지 않습니다. 당사는 어떠한 경우에도 사용자 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임대하지 않습니다.

절대 제공되지 않습니다. 광고주에게 개인 문서나 기록이 전달되는 일은 일절 없습니다.

아닙니다. 이용약관 동의는 앱 이용을 위한 기본 계약이며, 맞춤형 광고나 마케팅 추적에 대한 동의를 의미하지 않습니다.

무료 플랜 사용자가 추가적인 태스크 생성 한도(+3개)를 얻기 위해 직접 선택하여 시청하는 짧은 안내 영상입니다.

아닙니다. 기존 데이터 확인, 앱 잠금 등 필수적인 기본 기능 이용에는 광고 시청이 일절 요구되지 않습니다.

아닙니다. Pro, Cloud, Complete 등 모든 유료 회원은 완전한 무광고 환경을 누릴 수 있습니다.

휴지통에 버린 항목은 복구가 가능하지만, 영구 삭제된 항목은 데이터베이스에서 완전히 제거되어 복원할 수 없습니다.

아닙니다. 구독 취소는 다음 결제를 중단하는 것일 뿐, 저장된 사용자의 데이터는 안전하게 보존됩니다.

아닙니다. 다운그레이드로 인해 기존 데이터가 자동으로 삭제되지는 않습니다.

기존 파일은 유지되지만, 용량을 초과한 상태에서는 새로운 파일 업로드가 일시적으로 제한될 수 있습니다.

구독 결제 관리는 Google Play 계정에 종속되어 있으므로, 불필요한 결제를 방지하기 위해 Google Play 구독 메뉴에서 직접 구독을 취소해야 합니다.

네. 등록된 업무 기록과 문서를 표준 지원 파일 형식으로 손쉽게 내보낼 수 있습니다.

기기에서 지정한 폴더에 파일로 저장되며, 이후의 보관 및 관리는 사용자 본인의 책임하에 이루어집니다.

중요한 업무 및 개인 서류는 만약의 상황에 대비해 항상 별도의 독립적인 백업을 유지하는 것이 바람직합니다.

공식 지원 이메일(info@alisoplay.com) 또는 앱 내 고객지원 메뉴를 통해 문의할 수 있습니다.

비밀번호, 금융 결제 수단 세부정보, 민감한 개인 비밀 문서는 지원팀에 절대 전달하지 마십시오.

앱 이용 권리와 의무, 책임의 한계를 명시한 이용약관에 동의하고, 개인정보 처리방침을 확인하게 됩니다.

아닙니다. 사용자의 명시적인 자발적 의사를 확인하기 위해 체크박스는 항상 체크 해제된 상태로 제공됩니다.

아닙니다. 이미 유효하게 동의를 완료한 계정은 일반 로그인 시 반복 동의를 요구하지 않습니다.

약관에 중대한 변경이 있을 경우, 관련 서비스를 계속 이용하기 전에 변경된 약관을 검토하고 동의할 수 있도록 안내합니다.

동의 없이 임의로 처리되지 않으며, 해당 약관이 요구되는 계정 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 기존 데이터 내보내기 기능은 지원됩니다.

Alisoplay 공식 웹사이트의 법적 고지 페이지 또는 앱 내의 법률 정보 메뉴에서 전체 공식 문서를 확인하실 수 있습니다.

본 FAQ는 이해를 돕기 위한 보조 설명이며, 법적 효력은 공식 이용약관 및 개인정보처리방침 전문이 갖습니다.