계정 삭제
MyWorkFiles 계정(Alisoplay가 개발한 Android 앱 com.alisoplay.myworkfiles)과 서버에 저장된 관련 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.
이 페이지는 로그인하지 않고도 이용할 수 있습니다.
방법 1: MyWorkFiles 앱에서 계정 삭제
아직 로그인할 수 있다면 가장 직접적인 방법입니다. 이 옵션은 등록된 계정으로 로그인한 경우에만 표시됩니다(게스트 모드 제외).
- MyWorkFiles를 열고 삭제하려는 계정으로 로그인합니다.
- 설정(또는 계정)을 열고 보안 및 개인정보를 누릅니다.
- 계정 삭제를 누릅니다.
- 안내를 읽고 확인란을 선택한 뒤 계정 삭제를 누릅니다. 본인 확인을 다시 요청할 수 있습니다.
계정이 소유한 작업 공간에 다른 활성 구성원이 남아 있다면, 앱에서 먼저 해당 구성원을 제거하도록 안내합니다. 사용 중인 앱 버전에 계정 삭제가 보이지 않으면 아래의 웹 요청을 이용해 주세요.
방법 2: 웹에서 삭제 요청
앱에 접근할 수 없거나, 앱을 삭제했거나, 온라인으로 요청하고 싶다면 이 양식을 이용하세요. 계정에 연결된 이메일 주소만 있으면 됩니다. 비밀번호, 인증 코드, 결제 카드 정보는 절대 보내지 마세요.
계정 삭제 요청
계정 보호를 위해 삭제 전에 이 이메일 주소로 연락하여 계정 소유 여부를 확인할 수 있습니다. 웹 요청으로는 기기에 저장된 데이터를 삭제할 수 없습니다. 아래 “기기에 저장된 데이터”를 참고하세요.
삭제되는 데이터
계정 삭제가 완료되면 Alisoplay는 해당 MyWorkFiles 계정과 연결된 서버 측 데이터를 삭제합니다. 해당되는 경우 다음이 포함됩니다.
- MyWorkFiles 로그인 계정(인증 기록)과 계정 프로필
- 클라우드 기능을 사용한 경우, MyWorkFiles Cloud에 동기화한 업무와 해당 계정의 MyWorkFiles Cloud 저장 공간에 있는 파일
- 남은 구성원 문제가 정리된 후, 계정이 소유한 작업 공간과 그 구성원 정보 및 대기 중인 초대
- 계정 설정, 동기화 상태 등 계정과 연결된 기타 서버 측 기록(“보관될 수 있는 정보”에 설명된 정보 제외)
앱에서 계정을 삭제하면 MyWorkFiles는 삭제를 실행한 기기에 있는 해당 계정의 로컬 데이터와 앱이 관리하는 파일도 삭제합니다. 그 기기의 게스트 모드 데이터와 다른 계정은 삭제되지 않습니다.
보관될 수 있는 정보
법적 의무(예: 세무·회계 규정), 거래 및 구독 기록, 보안 및 부정 사용 방지, 분쟁 해결을 위해 필요하거나 허용되는 경우 제한된 정보가 보관될 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
- 구매 또는 구독 권한을 증빙하는 데 필요한 기록
- 요청이 처리되었음을 증명하기 위한 삭제 요청 기록 및 관련 지원 문의 내역
- Google Play가 보유한 구매 및 결제 기록. 이 기록은 Google의 자체 약관과 정책에 따라 Google이 관리하며, Alisoplay가 삭제할 수 없습니다.
Alisoplay는 하나의 고정된 보관 기간을 적용하지 않으며, 보관 기간은 MyWorkFiles 개인정보 처리방침에 설명된 대로 목적에 따라 달라집니다.
기기에 저장된 데이터
MyWorkFiles는 로컬 우선(Local-First) 방식입니다. 업무 기록, 문서, 파일 등 업무 콘텐츠의 상당 부분은 Alisoplay 서버가 아닌 사용자의 기기에 저장됩니다.
계정을 삭제해도(특히 웹 요청의 경우) Alisoplay 서버 밖에 있는 사본은 자동으로 삭제되지 않습니다. 예:
- 휴대폰이나 다른 기기에 로컬로 저장된 문서, 업무 기록, 파일
- 로컬 백업
- 내보내거나 공유한 파일(예: PDF 또는 CSV 내보내기)
- Google Drive 또는 사용자가 선택한 다른 저장 위치에 저장된 사본
이러한 사본은 사용자가 직접 관리합니다. 삭제하려면 앱에서 삭제하거나, 각 기기에서 MyWorkFiles 앱 데이터를 지우거나 앱을 제거하고, 저장한 위치에서 내보낸 파일과 백업을 삭제하세요.
Google Play 구독
MyWorkFiles 계정을 삭제해도 Google Play 구독은 취소되지 않으며, 이 웹사이트에서 Google Play 결제를 대신 취소할 수 없습니다. 활성 구독(예: Pro, Cloud, Complete)이 있다면 향후 요금이 청구되지 않도록 Google Play에서 취소하세요.
- Android 기기에서 Google Play 스토어 앱을 엽니다.
- 프로필 아이콘을 누른 다음 결제 및 정기 결제 → 정기 결제를 선택합니다.
- MyWorkFiles를 선택하고 정기 결제 취소를 누릅니다.
구독을 취소해도 계정이 삭제되지는 않습니다.
개인정보 처리방침 및 문의
이 페이지는 삭제 절차를 요약한 것입니다. MyWorkFiles의 데이터 처리 및 보관에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인하세요.
개인정보 문의: info@alisoplay.com
MyWorkFiles — com.alisoplay.myworkfiles — Alisoplay