계정 및 데이터 삭제 안내 — MyWorkFiles
MyWorkFiles (com.alisoplay.myworkfiles) 앱 및 Alisoplay 클라우드 서버에서 계정과 개인 데이터를 영구 삭제하는 방법에 대한 공식 가이드입니다.
최종 업데이트: 2026년 9월
1. 개요 및 개인정보 보호 방침
Alisoplay는 사용자의 개인정보 자기결정권을 존중하며 완벽한 데이터 제어 권한을 제공합니다. 사용자는 앱 내에서 즉시 계정을 삭제하거나, 앱이 설치되어 있지 않더라도 웹과 이메일을 통해 계정 및 연관 데이터의 완전 파기를 요청할 수 있습니다.
2. 앱 내에서 즉시 삭제하는 방법 (권장)
앱을 통해 실시간으로 계정과 데이터를 즉시 삭제할 수 있습니다:
- 기기에서 MyWorkFiles 앱을 실행합니다.
- 메뉴 또는 하단 바에서 설정 (Settings) 화면으로 이동합니다.
- 계정 (Account) 항목을 선택합니다.
- 화면 하단의 계정 삭제 (Delete Account)를 터치합니다.
- 보안 경고 내용을 확인한 후 삭제를 최종 승인합니다.
승인 즉시 보안 클라우드 함수(deleteMyWorkFilesAccount)가 호출되어 서버 및 클라우드 데이터가 영구적으로 파기됩니다.
3. 이메일을 통한 웹 삭제 요청 (앱 미설치 시)
앱을 이미 삭제하였거나 기기 접근이 어려운 경우, 공식 지원 이메일을 통해 삭제를 요청할 수 있습니다:
- 수신처: alisoplay.apps@gmail.com
- 이메일 제목: MyWorkFiles 계정 삭제 요청 (Account Deletion Request)
- 본문: 본인 확인을 위해 MyWorkFiles 계정에 등록된 이메일 주소에서 발송해야 합니다.
접수된 요청은 본인 확인 절차를 거친 후 관련 법령에 따라 최대 30일 이내에 클라우드 서버의 모든 정보가 영구 삭제됩니다.
4. 영구 삭제되는 데이터 항목
계정 삭제 시 다음의 모든 데이터가 복구 불가능하게 파기됩니다:
- 인증 데이터: Firebase Authentication 계정 식별자 및 로그인 자격 증명.
- 프로필 데이터: Cloud Firestore에 저장된 사용자 이름, 등록 이메일, 계정 설정.
- 워크스페이스: 소유한 클라우드 워크스페이스 및 동기화된 모든 업무 기록, 시트, 태스크 데이터.
- 공유 및 초대: 대기 중인 초대장 및 개별 항목 공유 링크(Specific-Item Sharing) 즉시 무효화.
- 로컬 데이터: 앱 내에서 삭제 실행 시 기기에 저장된 SQLite/Drift 로컬 데이터베이스 파기.
5. Google Play 정기 구독 관련 필수 주의사항
주의: 계정을 삭제하더라도 Google Play 정기 구독이 자동으로 해지되지 않습니다!
유료 정기 구독(Pro, Cloud, 워크스페이스 추가 좌석 등)의 결제 관리는 Google Play 시스템을 통해 이루어집니다. 추가 청구를 방지하려면 반드시 Google Play 스토어에서 직접 구독을 취소해야 합니다:
- Android 기기에서 Google Play 스토어 앱을 엽니다.
- 우측 상단 프로필 아이콘을 누릅니다.
- 결제 및 정기 결제 → 정기 결제를 선택합니다.
- MyWorkFiles를 찾은 뒤 정기 결제 취소를 누릅니다.
6. 문의 및 지원
계정 삭제 및 데이터 처리에 관한 추가 문의는 공식 지원팀으로 연락해 주시기 바랍니다: alisoplay.apps@gmail.com.
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